9月13日,小紅書次面向中小商舉行成長品牌大會。大會主題為“讓每顆種子都有機會發芽”,聚集中小商的全周期長運營。
會上,小紅書CMO之恒指出,在競爭劇烈的紅海之下,小紅書憑仗流量紅利、人群優勢及共同的營銷解決方案,成為吸引中小商的新藍海。本年上半年,多元垂類職業快速入局小紅書,并在運營數據方面獲得了不錯的增加成果。
在會上,小紅書提出了“品號店群直廣”的全周期運營戰略,應對中小商全周期營銷難題的“四套營銷公式”,推出了為中小商量身定制的方便投進東西「聚光Lite」與電商商站式營銷投進渠道「乘風」,公布了針對中小商的扶持方案,旨在從營銷&運營辦法論、產品東西、扶持方針、服務體系等多個維度,為中小商供給成長膏壤。
流量風口與人群運營,打造紅海之中的新藍海
數據顯示,2024年上半年,在小紅書運營的中小商數同比增加379%、中小商GMV同比增加436%。之恒指出,中小商在小紅書展現出旺盛的活力,眾多好產品、好內容、好生意在這里誕生。在渠道扶持方針、產品東西與營銷辦法論的澆灌下,每顆被種在小紅書營銷膏壤的種子,都有或許生根發芽。
海量中小商涌入小紅書,背面是商對生意確定的尋求。中小商對不確定的耐受度較低,且可支配的營銷預算不充足,急需在紅海中尋覓藍海。拿著舊地圖,找不到新大陸。之恒以為,如果從品類競爭和純流量打法的桎梏中跳脫出來,從用戶、場景、買點的角度從頭考慮,會發現其實還有很多的增加空間。換個視角,用戶還有很多細分需求未被滿足與激發,而小紅書則為中小商激發、發掘這類需求供給了空間。
(圖:小紅書CMO之恒)
值得注意的是,隨著越來越多人將小紅書當作“日子指南”,小紅書用戶的購物心智逐步成熟。“切生意的底子,在于人”,小紅書商業生態客戶事務總經理納什表示,小紅書便是個“人感”特別劇烈的當地,用戶在這里真摯共享、互動,經過搜索尋覓答案,并習慣于種草后直接在站內買賣。曩昔年,在小紅書電商月銷500萬及以上的商增加達3.5倍,小紅書購買用戶數增加4.3倍。曩昔年半,買手規劃達到6.7倍,買手直播間下單用戶數達9.8倍,與買手合作的品牌數量也達5.2倍。
納什介紹,本年上半年,多元垂類職業快速入局小紅書,覆蓋139個細分類目。在不斷內卷的消費品賽道,服飾、耳機、香氛等品類品牌在小紅書找到破局成長的空間。而在日子服務職業,親子旅行等賽道多個品牌完成了千萬營收。越來越多品牌在小紅書跨過了生意冷啟動期,獲取高速增加確實定,并完成了長的運營開展。
(圖:小紅書商業生態客戶事務總經理納什)
聚集全周期長運營,辦法+產品+扶持解決成長難題
會上,納什還提出了中小商在小紅書做好全周期營銷的六要素,分別是“品、號、店、群、直、廣”:在“選對品”的基礎上,商能夠利用企業號與店肆運營,進步用戶信賴度,打造站內買賣閉環。作為個充滿機會的運營陣地,“小紅書群聊”能夠經過新品共創、群內購、直播動態發布等形式,為商生意提。此外,小紅書還為商供給了豐富的直播帶貨與商業廣告東西,協助商提高生意確實定。
在此基礎上,小紅書商業生態客戶服務渠道專負責人孔宣對于中小商如安在小紅書做營銷,做了進步的解讀和共享,針對中小商新品冷啟、營收增加、打造品牌、打破瓶頸等不同開展階段,總結出四大營銷難題,并提出了與之匹配的四套營銷公式,協助商在劇烈的競爭中,找到低門檻、高確定、長開展的成長路徑。
新品冷啟階段,小紅書洞悉到許多商都有“職業早便是紅海”的苦惱。孔宣主張,商能夠從尋覓藍海心智人群下手,經過優質內容,將核心的TA人群向外延展,找到更廣闊的泛人群與興趣人群,以人群反漏斗破圈,在紅海中尋覓藍海。
營收增加階段,小紅書發現“產品跟他人沒有差別”成為商生意增加的新阻止。商可從用戶搜索行為與筆記內容下手,洞悉用戶新需求與新買點內容,借助KFS(KOL主、Feed信息流與Search三大模塊合力營銷)戰略,從頭定義產品力。
歷經產品打磨,中小商步入打造品牌的階段。這個階段,除了產品賣點好,商還希望消費者能記住自己的品牌。此刻可聚集人群品牌與爆品內容,經過KFS戰略布局,進行深度種草,關聯品牌回憶,以“品”帶“牌”出圈。
(圖:小紅書商業生態客戶服務渠道專負責人孔宣)
當品牌步入瓶頸期,并開端考慮“沒什么增加了,想轉型做點新的”時,孔宣主張商應早早進行市場洞悉,在探究新內容方向的基礎上,經過人群進階與KFS戰略,找到生意二曲線。
現在,越來越多商在小紅書完成了“品牌和用戶的雙向奔赴、雙向grow”。熠品牌創始人熠姐與路覓教育創始人雨薇透露,不論是傳統服飾企業仍是新銳教育品牌,都能夠在小紅書探究出條區別于同質化運營的道路。擁有兩百多線下門店的“老品牌”熠,成為線上營銷新人不久,小紅書直播間雙十期間買賣額便已打破0萬。從前苦于10萬+爆款內容無法變現的路覓教育,也在剛剛曩昔的個月,完成了單月服務超兩千人,獲客超萬人的成果。
在詳細運營實踐中,許多中小商雖然擬定了階段營銷規劃,但卻苦于沒有低門檻、易操作的東西產品,難以完成營銷戰略的落地。大會現場,小紅書商業產品負責人蒼響針對中小商營銷和運營的共問題,發布了中小商商業產品解決方案。其間,為中小商量身定制的方便投進東西「聚光Lite」要服務于線索商,蒼響介紹,該產品主打讓中小商省勁、省心、省錢做投進,不僅投進作用有保證,操作門檻較低,并且能經過全周期賦能,助力中小商更好地投進、更快地成長。
面向小紅書閉環運營商,渠道則推出站式營銷投進渠道「乘風」,為其供給更優的投進作用,更高的投進率,以及更直觀的生意數據。現在,支撐手機端使用的乘風移動版還在籌備中,將于不久后正式敞開使用。
(圖:小紅書商業產品負責人蒼響)
在扶持方案方面,小紅書中小商成長方案正式啟動。納什表示,該方案將從入駐綠色通道、買賣方針扶持、商賦能支撐、圈子資源鏈接、買賣孵化與傳達破圈等六大維度,為中小商供給全方位的扶持,助力中小商學會全面高種草。
正如之恒所言,要讓好產品長出來,讓中小商的好產品長出來。未來,小紅書將持續為中小商供給更科學有用的商業產品,更貼合其成長需要的全周期營銷解決方案,協助更多中小商在小紅書深度運營,取得生意上的成功。